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Conflit relationnel, harcèlement : quid de la médiation ? / Ariane Bilheran in Santé mentale, 266 (mars 2022)

[article]
inSanté mentale > 266 (mars 2022) . - p. 38-43

Titre :	Conflit relationnel, harcèlement : quid de la médiation ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Ariane Bilheran, Auteur
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 38-43
Note générale :	Fait partie du dossier "Le conflit relationnel dans l'équipe soignante"
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[MeSH] Harcèlement [MeSH] Processus de groupe [MeSH] Relations interpersonnelles [MeSH] Violence
Mots-clés :	désaccords et litiges gestion de conflit
Résumé :	Au niveau relationnel, un conflit se rapporte toujours à un enjeu identitaire de territoire. Le dialogue, la raison, la prise de distance et l'analyse des origines de la situation, l'intervention d'un tiers, permettent le dépassement du conflit. Si rien n'est possible, alors la violence surgit. Par ailleurs, la situation de harcèlement est différente : elle ne tolère pas le conflit, et vise la destruction de l'autre, utilisant des procédés manipulateurs. Au niveau collectif, le harcèlement a pourtant une fonction sociale. Retour sur les trois notions de conflit, violence et harcèlement, ce qui les distingue, mais aussi les rapproche.
Cycle :	Généralités
Permalink :	http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=123957

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