Résumé : |
Le numérique s'installe progressivement dans nos vies. De nombreux services à la population se numérisent ; la version en ligne devient l'option par défaut et le service "humain" l'alternative. Une alternative qui n'est pas toujours disponible, et de toutes façons rapidement surchargée.
Le domaine de la santé n'est pas épargné, et la LUSS s'inquiète des conséquences pour le citoyen. L'accessibilité des soins de santé n'est pas garantie, et le numérique devient parfois une obligation contraignante |