Résumé : |
En 2024, les Espaces publics numériques (EPN) de Wallonie fêtent leur vingtième anniversaire. Initialement conçus pour être des "lieux d'accès" à Internet, ils sont aujourd'hui des lieux pour favoriser l'autonomie de tous dans l'environnement numérique. En vingt ans, beaucoup de choses ont changé, que ce soit au niveau technologique ou au niveau de la digitalisation galopante des services. Si, avant la période Covid, une minorité des demandes portaient sur l'accès à des services en ligne, on estime à présent que près de 90% des EPN reçoivent ce type de demandes |