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Titre : Le guide du savoir-faire au téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Patricia Richard-Postal Editeur : Demos Année de publication : 2001 Importance : 130 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-59-8 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Sciences économiques appliquéesMots-clés : téléphone interlocuteur communication voix timbre débit articulation langage sourire accueil appel international conflit temps Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15106 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001257 651.10 RIC (g) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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Titre : Je téléphone avec succès : 3e édition Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Baudier, Auteur Editeur : Paris : Maxima Année de publication : 2007 Importance : 257 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-514-7 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Sciences économiques appliquéesMots-clés : voix vocabulaire écoute entretien téléprospection vente téléphone appel renseignement réclamation Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18007 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001310 651.10 BAU (j) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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Titre : Mieux utiliser le téléphone : Un média sur votre bureau Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie de Menthon, Auteur Editeur : Paris : Editions d'Organisation Année de publication : 1999 Importance : 220 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2311-3 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : Généralités Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=88437 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001539 651.10 DEM (m) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Dictionnaire d'économie et de sciences sociales Capul, Jean-Yves Anti-fautes d'orthographe Larousse L'entreprise enfin expliquée aux ados et aux autres Pointeau, Bertrand Gestion d'entreprise Snyers, Marie Précis de comptabilisation des opérations de l'entreprise Antoine, Joseph Manuel de législation sociale Alexander, Franz n°11 - février 2021 - La communication au fil du temps (Bulletin de Dauphin)
Titre : n°11 - février 2021 - La communication au fil du temps Type de document : texte imprimé Année de publication : 2021 Importance : 1 vol. (15 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 30 cm Note générale : Thème: Médias & technologies Langues : Français (fre) Catégories : [RAMEAU] Communication
[RAMEAU] Communication écrite
[RAMEAU] Communication orale
[RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Technologies de l'information et de la communicationCycle : Généralités Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&id=6517 [n° ou bulletin]
