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Titre : Le guide du savoir-faire au téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Patricia Richard-Postal Editeur : Demos Année de publication : 2001 Importance : 130 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-59-8 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Sciences économiques appliquéesMots-clés : téléphone interlocuteur communication voix timbre débit articulation langage sourire accueil appel international conflit temps Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15106 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001257 651.10 RIC (g) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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Titre : Je téléphone avec succès : 3e édition Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Baudier, Auteur Editeur : Paris : Maxima Année de publication : 2007 Importance : 257 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-514-7 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Sciences économiques appliquéesMots-clés : voix vocabulaire écoute entretien téléprospection vente téléphone appel renseignement réclamation Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18007 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001310 651.10 BAU (j) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
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Titre : Mieux utiliser le téléphone : Un média sur votre bureau Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie de Menthon, Auteur Editeur : Paris : Editions d'Organisation Année de publication : 1999 Importance : 220 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2311-3 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : Généralités Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=88437 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 001539 651.10 DEM (m) Livre Galiléo 6 TECHNOLOGIE Disponible Les abonnés qui ont emprunté ce document ont également emprunté :
Droit civil : les personnes Cahen, Nicole 50 fiches pour comprendre les débats économiques actuels Chamblay, Dominique Vos droits au quotidien Coll. Savoir prendre des notes Simonet, Renée Microsoft® Office 2010 L'erreur, un outil pour enseigner Astolfi, Jean-Pierre n°11 - février 2021 - La communication au fil du temps (Bulletin de Dauphin)
Titre : n°11 - février 2021 - La communication au fil du temps Type de document : texte imprimé Année de publication : 2021 Importance : 1 vol. (15 p.) Présentation : ill. en coul. Format : 30 cm Note générale : Thème: Médias & technologies Langues : Français (fre) Catégories : [RAMEAU] Communication
[RAMEAU] Communication écrite
[RAMEAU] Communication orale
[RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique
[RAMEAU] Technologies de l'information et de la communicationCycle : Généralités Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&id=6517 [n° ou bulletin]
