Le guide du savoir-faire au téléphone / Patricia Richard-Postal (2001)

Public Titre : Le guide du savoir-faire au téléphone Type de document : texte imprimé Auteurs : Patricia Richard-Postal Editeur : Demos Année de publication : 2001 Importance : 130 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-59-8 Catégories : [RAMEAU] Communication orale:Communication téléphonique [RAMEAU] Sciences économiques appliquées Mots-clés : téléphone  interlocuteur  communication  voix  timbre  débit  articulation  langage  sourire  accueil  appel  international  conflit  temps Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15106

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Techniques pour prendre des notes vite et bien / Patricia Richard-Postal (2006)

Public Titre : Techniques pour prendre des notes vite et bien : Acquérir les bons réflexes Type de document : texte imprimé Auteurs : Patricia Richard-Postal Editeur : Paris : Editions d'Organisation Année de publication : 2006 Importance : 214 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3428-0 Catégories : [RAMEAU] Sciences économiques appliquées Mots-clés : écriture  habitude  aptitude  automatisme  note  abréviation Index. décimale : 651.10 Communication (adaptation), orale, écrite. Cycle : 2e degré secondaire/3e degré secondaire/Généralités Niveau des études secondaires : général/technique de qualification / de transition/professionnel/centre d'éducation et de formation en alternance Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18029

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