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Auteur Annie Cornet |
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Médiation interculturelle au CHR / Annie Cornet in Imag , n°355 (janvier - février 2021)
[article]
Titre : Médiation interculturelle au CHR : un outil pour les patients et l'institution Type de document : texte imprimé Auteurs : Annie Cornet, Auteur ; Christine Tomat, Auteur ; Aysel Uzun, Auteur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 10-15 Note générale : Fait partie du dossier : "Soignants, soignés : plaidoyer pour les médiateurs" Langues : Français (fre) Catégories : [RAMEAU] Communication interculturelle
[RAMEAU] Gestion des conflits :Médiation
[RAMEAU] Santé
[MeSH] HôpitauxRésumé : Pour gérer la diversité culturelle des patients et usagers, l’hôpital public CHR de Liège a été parmi les premiers à mettre en place un service de médiateurs interculturels : personnel de la même nationalité et culture que les patients qui sert d’interprète, mais aussi d’intermédiaire culturel, entre le patient et le personnel soignant. La plus-value de la médiation se mesure par un gain de temps pour le personnel soignant, des séjours plus courts pour le patient, une diminution des ré-hospitalisations, une meilleure participation au traitement et un travail plus confortable, sécurisant et serein pour le personnel soignant. Si, initialement, la médiation est conçue comme un service aux usagers, elle s’avère également être un outil pour l’institution. Cycle : Généralités Permalink : http://www.galileonet.be/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=117739
in Imag > n°355 (janvier - février 2021) . - p. 10-15[article]